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Pour les utilisateurs

Assistance informatique pour les utilisateurs de programmes de comptabilité salariale

• Vos données sont prêtes mais leur transmission ne fonctionne pas?
• Vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet?
• Des messages d'erreur s'affichent lors de la déclaration des salaires?

Le Business Service Team de Swisscom se charge de votre support informatique même lorsqu'il s'agit de la transmission de vos données salariales. Rendez-nous visite sur www.swisscom.ch/business-serviceteam ou contactez-nous au 0800 803 175. Nous sommes à votre disposition.  

En cas de problème avec un programme de comptabilité salariale certifié swissdec, adressez vous à votre concepteur de logiciels.

Informations:
Instruction pour utilisateur d'une comptabilité salariale certifiée swissdec (PDF,  5.33 Mo)
Showcase (video wmv)
--> Ce qu'il convient d'observer en matière de lien Internet en relation avec une comptabilité salariale certifiée swissdec (PDF, 443 Ko)
--> Le répartiteur est-il disponible?

Si la transmission à partir de votre comptabilité salariale n'est pas possible, veuillez utiliser les URL ci-après pour télécharger manuellement la déclaration de salaires:

Pour EIV
Nouvelle URL:	https://distributor.swissdec.ch/webapps/elm/SalaryDeclaration/20090803 Cette nouvelle URL est valable pour les versions 2.2 et 3.0.
Ancienne URL:	https://distributor.swissdec.ch/webapps/elm-pucs-puns/SalaryDeclaration/20051002 L'ancienne URL reste active.